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企业管理

【陈春花】超越竞争-微利时代的经营模式

《超越竞争:微利时代的经营模式》讲述21世纪中国企业所面临的生存和竞争环境已与过去大不相同。...

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企业管理

【薛灿宏】中层变革-从中层到中坚

只有坚实的中层，才是企业的“定海神针”！假如把企业的高层管理者比作“脑袋”，那么中层管理者...

11 年前 15 5

客户服务

【林敏】最新客户服务设计的三大绝招

林敏博士，知名用户体验布道者与践行者， IXDC交互设计专业委员会委员。跨界计算机科学、认...

11 年前 11 5

企业管理

【钟灵】破解经销商不愿合作的残局【高清】

前面的课程我们学习了选择经销商的相关内容，假如找到了我们的目标经销商但对方经过谈判后仍不想签...

11 年前 19 5

客户服务

【易钟】向海底捞学服务（二）-尊重员工大胆放权

你能想象餐饮企业的一线员工享有打折、换菜甚至免单权吗？海底捞就是这样做的。曾经有人质疑这样的...

11 年前 14 5

员工管理

【董进宇】如何开发员工潜能

董进宇博士现任吉林大学法学院教授兼任中国一汽、平安保险、中国人寿保险、太平洋保险、中国电信...

11 年前 10 5

客户服务

【覃曦】学会倾听赢得客户（全集视频）

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11 年前 15 5

企业管理

【黄若】揭秘阿里运动式的企业文化（全集视频）

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11 年前 16 5

企业管理

【白万纲】卓越集团管控系列之战略管控

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战略管理

【陈伟星】打车APP“烧钱”背后的逻辑【高清】

讲师介绍陈伟星，杭州泛城科技董事长兼CEO，泛城文化创意产业基金创始人。打车软件——“快的...

11 年前 12 5

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