管理学课结业典礼:整合管理的八步
我是清华大学经管学院管理学教授
我在清华教授管理学二十多年了,粗粗算下来,学生至少有二十万人。
他们中有巨型企业的掌门人,也有正在奋斗的青年才俊。
今天,我想把打磨多年的课程传授给你,希望你也能和那些清华高材生一样,收获到管理学的智慧。
管理学的力量,超出你的想象
你一定去过宜家吧,你有没有发现:宜家卖的餐盘锅具都摆放在木架子里。你想过这是为什么吗?
如果从宜家买一盒加热用的蜡烛,你会发现盒子被分为了5层,每层20颗,这又是为什么?
我告诉你,这就是管理学的力量。
物流与仓储,最怕的就是储藏和运输空气,宜家蜡烛的独特摆放节省了30%的空间;餐具加上木架后得以平整包装,省去了难以想象的人力成本。
每年我带清华的新生,都会让他们去宜家店里走一走,不是为了购买,而是去学习。看看宜家的货品遇到不规则形状时,如何拼缝摆放,看看它们是怎样出厂、怎样运输、怎样呈现在人们面前的。
宜家的创始人Kamprad说过一句话:
用一万块钱做一张桌子,谁都会;
用一百块钱做一张同样的桌子,这才是本事。
管理,改善你我的生活
不要以为管理学的智慧只能应用于卖场,简洁高效的原则更有助于我们改善自己的生活。
不信?我给你讲三个人的故事:
第一位,酷爱体育,却最讨厌“公平竞赛”,他总是要创造一些条件,让自己处于有利的位置。
他身体条件并不出色,打网球的时候,就给自己设计了汤匙形状的网球拍,球还没打,他就先胜七分。
他曾经获得过全美网球赛的双打冠军,拿下过1900年奥运会高尔夫球赛的第四名。当时的比赛规则,常常因为他的“发明”而被迫改变。因为不调整规则,比赛就成了一边倒的游戏。
这个人叫泰罗,他不是运动员。1911年,他的着作《科学管理原理》出版,他也被称为“管理学之父”。
第二位,德鲁克,被公认为是管理学“领袖中的领袖”,美国国会图书馆说他是这个世界上最博学的人。
他每隔两三年就会变换一个研究主题,从宗教到社会,从美国到东方,无所不包。他把管理学的智慧,应用到一切问题的解决之中。
德鲁克有本书,叫《卓有成效的管理者》,是当代最伟大的管理学着作之一。在这本书里,他提出了每个人都可以追问自己的三个问题:
1. “不做当下这件事,又会怎样?”
2. “这件事,别人做,会不会更好?”
3. “有哪些事情,就是交给别人做,也毫无意义?”
你有没有想过,解答了这三个问题,你的生活会大不一样?
第三位,哈佛商学院现在最贵的教授——克里斯滕森。他最擅长的工作,是教人通过“颠覆性创新”来实现弯道超车,挣到大钱。
但在克里斯滕森的管理课中,他总是请学生思考这样的问题:
如何乐在工作?
如何与家人朋友长葆幸福?
如何坚持原则、保持正直?
这才是掌握管理学智慧的最终目标:让你的生命更有意义。
你想要的生活,就缺“管理学”
最近50年,人类所创造的财富远远超过从前任何时代,这都拜管理学所赐。
管理学的智慧,也早已超越商业世界的边界,走进了每个人的生活。
管理学,绝不只是管理公司的学问,它是帮你管理周围所有资源的学问。
大作家柳青在《创业史》中说了一句经典的话:人生的紧要处,其实只有几步。
想走好这几步,你只差管理学。
我的课,能给你什么
未来一年,每天10分钟,我会用最浅白的语言,把最正知正见的管理学教给你,它们包括:
1. 经典的管理学体系
如果你现在动动手指,把文章划到末尾,就能看到我为你准备的全年课表:
它包括了领导力、团队建设、战略管理、市场竞争、业绩评价与激励等一整套经典管理学体系。
所有概念都是骨架,我会用一年时间帮你填入血肉。
最终,你会获得一个从实战出发、内容不断迭代的管理方法论。
2. 260个重要的“决策场景”
所有管理问题,甚至人生问题,说到底就是那几百个决策点。
如果一个人做对了全部选择,那就是圣人;如果对了一半,也已经不是凡人。
我的课程,每天都有一个精心挑选的决策场景。覆盖面从普通人到领导者,那些场景,你早晚都会遇到。
希望听过这门课的你,在遇到“决策点”时,能掏出手机,像查字典一样,瞬间找到解决方案。
3. 最前沿的管理发现
在我的课程里,你会听到一些脑科学和神经科学、社会学和制度研究中的最新成果,它们正在塑造20年之后的管理学。
我会努力把你带到时间的前面,让你抢先获得关于人性的新认知,哪怕只比别人快上一步。
我希望把这门课,做成泰罗手里那柄汤匙形状的网球拍,球还没打,你就先胜七分。
4. 哈佛商学院式的“案例教学法”
管理学的本质,是针对问题的。
管理学要帮助人们在特定情境中,培养出识别、思考、解决问题的能力。
我的课会有很多故事,是一门以“微型案例”为线索串起来的课程,这是哈佛商学院的教学传统,也是我最喜欢的教学方式。
5. 教会你怎样对他人施加影响
离开了人,管理就是无源之水、无本之木。
人是谁?人就是你。
你要做身边资源的整合者,做团队协作的发起人,做最好的自我管理者。
我会和你分享处理人际关系的技术、有效处事的方法。
6. 最终,我的目的是让你“破局而出”
在我的第一堂课上,你就会听到我对管理的新定义:
如何“破局而出”。
你的人生正等待去冲破一个又一个的困局。
我的课程,最终就是要帮你搞定人、搞定事,进而搞定困扰你的局,让你“破局而出”。
为了达到学习目的,你也要承诺我几件事
1. 请你每天坚持收听我的讲课音频,雷打不动;
2. 请你认真阅读音频的文字稿以及阅读材料;
3. 请你及时总结,举一反三,留下记忆,以备不时之需;
4. 请你积极在留言区提问,能提出问题才说明你思考了。
另外,我还有一个学习建议:
请把你学到的知识,给同事、团队成员讲一遍。
输出思考是获得知识的重要方式,只有你自己会讲了,你才真正“得到”了。

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